Pacienții vor respect atunci când se adresează unui medic, oricare ar fi el. Pacientul vrea să nu fie tratat de sus, dorește ca medicul să stea de vorbă cu el, să-i explice ce are, cum să procedeze, să aibă răbdare, să fie un psiholog, dar și un medic curant. Din păcate, nu tot timpul se întâmplă lucrul acesta, și unii medici îi „repezesc” pe pacienți sau le vorbesc de sus ori... răstit. Dacă întoarcem foaia vedem că și pacienții se manifestă violent, verbal, cu medicii. Dar acum vorbim despre nevoia pacienților de respect din partea doctorilor...