„Sunt la Oficiul 8 de pe Gheorghe Lazăr. Așa am aflat că, zilnic, aici, e o coadă de circa 40 de persoane cu timp de așteptare de circa două ore. Poșta Română nu răspunde la robot, este un singur ghișeu deschis, rândul e în stradă”, ne-a scris o cititoare Tion.
Reprezentanții Sucursalei Regionale Timișoara spun că nu pot schimba situația, din cauza pandemiei. În oficiile poștale este limitat numărul de persoane, iar oamenii stau la cozi ca să-și plătească taxele și impozitele. Ei fac apel la timișoreni să se îndrepte spre alte oficii poștale sau să aleagă altă opțiune pentru plata taxelor și a impozitelor.
„Se formează cozi în contextul pandemiei și pentru că oamenii merg să își achite taxele și impozitele. Avem și colegi bolnavi de Covid-19, doi din cei șase angajați de la Oficiul 8 Gheorghe Lazăr sunt cu Covid-19. La Oficiul Poștal 10 din doi unul este cu coronavirus, directorul Oficiului Județean este cu Covid-19. Noi facem apel la oameni să ne înțeleagă și să meargă și la alte oficii, pentru că taxele și impozitele se pot plăti la toate oficiile de pe raza orașului”, ne-a declarat Adrian Lulciuc, directorul Sucursalei Regionale de Poștă Timișoara.
Trimite articolul
X
bobo -
SolutiaEsteSimpla says:
O serie intreaga de probleme:
1. Cea mai mare parte a problemelor e generata de coletele simple externe (de exemplu din China), de valoare foarte mica (fara vama), dar care NU sunt recomandate (tracking number care NU incepe cu R, ci cu U: UxyyyyyyyyyCN).
Posta Romana este probabil SINGURUL serviciu postal European care REFUZA SA LE SCANEZE. Pana si chinezii le scaneaza si iti arata tot traseul. Le vezi cum parasesc China, cum ajung in Belgia sau alta tara, apoi sunt predate catre BSI Bucuresti, si dupa aceea… LINISTE! 😡
Daca le-ar scana cei de la BSI BUCURESTI in loc sa le intoarca cu furca, ai putea usor sa le urmaresti in sistem. Mai demult, acestea erau aduse de catre postas. Acum, ce se intampla? Pai dupa o luna, doua, trei de stat in Bucuresti, vin aici si zac in oficiul postal si de obicei NU PRIMESTI AVIZ, ci esti INDRUMAT SA VII LA POSTA, SA STAI LA COADA, SI SA VERIFICI SAPTAMANAL daca nu cumva a sosit coletul!!!!! COMPLET ABERANT! 😮2. pe Gheorghe Lazar sunt doua angajate: una se misca oarecum rapid, cealalta… zici ca e ruda cu cei de langa, de la Prioripost
3. ah, daca tot a venit vorba de Prioripost, aia sunt platiti ca sa… STEA! 😡 Am trimis o singura data ceva in tara prin ei (ca sa “ajunga repede”), am platit pret de curierat, si a ajuns dupa… DOUA SAPTAMANI SI CEVA! Iar cei de la Prioripost de pe Gheorghe Lazar nu catadicsesc nici macar CERTIFICATELE DE INMATRICULARE AUTO sa le distribuie, chiar daca au MASINI DE SERVICIU, spre deosebire de postasi. Desfiintarea Prioripost si preluarea de catre Posta a masinilor si personalului ar aduce multe beneficii!
4. cum zic si ei, “oamenii merg să își achite taxele și impozitele”… Posta abia se descurca cu serviciile proprii, dar INSISTA sa preia taxe, impozite, amenzi, facturi de electricitate, si alte prostii care se pot oricum plati online, la sediile respectivilor, sau la diversi “roboti de plata” din magazine, etc.
Chiar si inainte de pandemie, era foarte enervant sa stai la coada cate 15 minute in plus pentru ca X si Y veneau cu factura de curent sau de telefonie, pentru ca le era lene sa mearga in alta parte.Solutiile sunt simple:
1. DIGITALIZARE! Gata cu REGISTRELE SCRISE CU PIXUL in 2021!!!
Cumparati la BSI scannere automate pentru colete, si clientul va sti cand sa mearga la oficiul postal. Daca se poate la curierii privati, daca se poate la magazine online cu depozite mari, daca se poate in zone indepartate ale CHINEI, atunci sigur se poate achizitiona un scanner din ala si la noi!
2. Pachetomate/EasyBox-uri/Casute postale din loc in loc, ca sa degrevezi oficiile postale.
3. Probabil CEL MAI IMPORTANT: Fuziunea inapoi a Prioripost-ului sub Posta Romana, cu preluarea personalului si a masinilor.
Faceti economie nemaiavand nevoie de doua sedii aflate la 10 metri distanta, preluati masinile si soferii lor (cu care poti sa livrezi coletele la destinatar sau macar la casutele de la solutia 2), si in plus, ai deodata 4 GHISEE deschise simultan pe Gheorghe Lazar in loc de 2, si 2 oameni la coletarie in spate in loc de 1! Sa vedeti ce repede ar merge coada atunci!All problems SOLVED! 🙂
Cu placere!-
anonimus says:
Asa am patit si eu cu certificatul de inmatriculare, dar n-am mers sa-l ridic. Am dat telefoane si email-uri pana m-a sunat tanti de la prioripost sa vada care e problema. Si mi-a zis ca e vina postasului, ca el trebuia sa ridice plicul de la ei si sa-l duca la destinatar. Dupa care imi zice ca daca chiar nu am posibilitatea sa merg sa-l ridic personal o sa-l trimita pe soferul lor, dar asta mai dureaza vreo doua zile. Si am zis ca astept. In cele din urma a venit soferul lor, cam iritat de faptul ca a fost pus sa livreze ceva.
Iar legat de acele scannere automate… tu vorbesti serios? Cand am fost sa ridic un colet cu ramburs am stat aproape 20 de minute sa completeze actele si sa printeze chitanta. 3 minute/foaie a durat. Asa imprimante au unele oficii postale. Scannerele alea sunt SF-uri pentru ei.-
SolutiaEsteSimpla says:
Deja aproape orice magazin are scanner automat, sa verifici pretul sau chiar sa iti scanezi singur produsele. Cele pentru posta nu sunt cu mult mai complexe. Bip, bip, bip, si gata!
In scenariul semi-automatizat, scannere automate ar trebui doar in Bucuresti la BSI. In oficiile postale cred ca au totusi scannere manuale (pistol), cu care scaneaza oricum trimiterile interne, facturile, etc.
Dar chiar si asa, e mult mai usor sa scanezi manual coletele ajunse in oficiul postal, decat sa completezi toate coletele in registru cu pixul (!!) si sa verifici de fiecare data cand vine un client. Cel putin jumatate din acei clienti ar sta linistiti acasa daca ar fi posibil tracking-ul trimiterii si pe teritoriul Romaniei.Cat despre Prioripost, se adevereste faptul ca a fost o idee proasta, unde toti pilosii au fost scosi de la munca din posta si bagati la un loc caldut, iar acum putorilor li se pare “tupeu” extraordinar din partea ta sa te astepti sa iti livreze ceva in regim prioritar (desi s-a achitat taxa aferenta pentru acest serviciu). Ar face orice doar sa nu isi faca treaba: daca nu vii tu dupa ea, eu nu ma urc in masina sa ti-o aduc nici dupa 2 saptamani… ori o dam la fraierul de postas sa o duca cu bicicleta (desi nu e treaba lui), ori o trimitem inapoi. Banii i-am luat deja!
-
-
Adrian 
Calin 
Anonim says: Eu am fost ieri de doua ori. Programul este de la 10-18 (chiar dc pe site scrie altceva) in medie se sta 20 min pe om (ce se fac i alea 20 min nu as stii sa spun). Deci 3 oameni pe h. In nici un caz 40 oameni in 2h. La ora 18 ti se inchide in nas. Am patit ieri mai erau 20 persoane afara la coada. Mentionez ca eram acolo de la 16:30. Dar nu ar fi iesit doamna pe la 17 macar sa ne zica ca mai ia 2-3 oameni si restu sa plecam. Nu. La 18 a inchis si aia a fost. Un baiat se ruga ca e a treia I cand vine si nu reuseste sa intre. A lasat-o rece. Eu una am un colet de ridicat deci nu tin de impozit pe care l-am plătit online. Astazi inainte de ora 10 dimineata a deschiderii erau 28 de persoane afara deja la coada
Nici concediu daca iti iei nu ai sanse sa iti rezolvi problema. Daca lucrezi 9-18 sau 10-19 poti sa uiti. Ca doar mai este si pauza de masa. E incredibil. De ce sta fiecare om cel putin 15 20 min.
-
Vox says:
Eu cand am fost saptamanile trecute deschideau la 8 si erau doar 2 persoane una pt colete si unu pt colete si plati…
-
Alex says:
Apelati la alte solutii, in special cu coletele, pensiile etc. Jegul acesta numit”Posta” nu isi mai are rostul, unde pui ca in sate iti vine factura de la utilitati dupa scadenta… Trebuie sa platesti cu factura anterioara. Asa ca si personalul este de ca*at!!!!!
-
-
Matei Sorina says:
LA poștă nu există pauză de masă și chiar dacă ar exista nu ai cum sa ti-o iei.Fara mâncare sa zici multumesc ca poti sa înghiți 2,3 guri de apă. Sa mergi pana la toaletă, slabe sanse.Este lipsa enormă de personal,iar cei ce lucrează sunt epuizati. Pt ca un ghișeu este complex.Se fac nu nu Mai 2 prestații ci o sumedenie.Se fac angajări. Dar dupa cca 3 zile își depune demisia.La volumul de muncă nu prea ai sanse sa rămâi angajat.Din afară e usor de vb,din interior este jale.La banca se sta si mai mult,eu de exemplu am stat 40 minute sa achit o rată. 40 min în care nu am făcut un pas.Cine spune că este usor sa lucrezi la poștă este invitatul meu sa se angajeze.
-
Adam says:
F tare sa stai la banca sa achiți o rata, care se poate face direct prin aplicația de mobil a cardului sau la un automat bancar care nu doar distribuie ci și încasează. Când nu știm sa manevra tehnica punem sa scrie hârtii angajații băncilor sau Postei. Și impozitele și facturile se pot plăti prin internet simplu și ușor.
-
elis says: La oficiul postal 6, Str. Holdelor, au covid deja de cativa ani. Rare sunt momentele cand stai sub o ora la rand.
alex says: pentru ca au calculatoare de cacat softuri de cacat si pentru fiecare operatie ce se doreste a fi facuta operatorul de la posta trebuie sa astepte dupa calculator pana deschide un programel de doi lei. asta in conditele in care nu pica vreun server.
Țurcanu Bianca Adina 
ion says: la oficiul 8 sunt vesnic cozi …inainte de pandemie era la fel …cozile nu-s de acuma …inca acuma e lejer
scuzele sunt usor de gasit, mai greu e cu identificarea de solutii viabile de rezolvare a cozilor. …inca se lucreaza mult manual ca sa ridici sau sa predai un colet , ca sa platesti o taxa , avize scrise cu pixu, cautare ochimetrica…samd
cel mai rau e ca nu poti plati cu cardul …numaratul banilor e o activitate care consuma timp…sunt o multime de solutii de plata electronica, sigure si eficiente…dar n-au ce cauta la o institutie de stat
cat draq costa un scanner si un cod de bare ? vine omu cu avizu, il scanezi si vezi unde e pus coletul …dar trebuie sa te organizezi , si daca apare unu care face asta, e tradator de neam si tara, e vandut strainilor
apropo, nu doamnele de la ghiseu sunt de vina…
Sicman says: Ahaahah, fix asta spuneam acum cateva zile, ca fotograful ala a ratat cozile comuniste, dar uite ca tion nu dezamageste si nici statul roman. Ce-i al lui e al lui.
Timisorean says: Pai prosti is cei care mai lucreaza cu posta. Platesc impozit, primesc colete, trimit colete si toate astea fara sa fi trecut de haaaa haaaa, ani si ani pe la posta. Institutiile statului mai lucreaza cu posta, dar in general cu prioripost, asa ca daca primesti un plic de la anaf, tribunal, talon de masina, etc tot acasa iti vine si nu trebuie sa te duci la posta.
Deci nu pot sa imi explic ce cauta sa se autoflageleze toti prostii aia la coada. Decat ca sunt romani 100% si le place la coada! Asa ca ciocu mic atunci!
-
Postaculeeeee says:
Postacule pesedac, ciocu’ mic sa il faci chiar TU, fiindca din cauza partidului TAU e posta in halul in care este!
Daca am nevoie de un produs care nu se gaseste la noi sau o piesa, sau orice, si trebuie sa le comand din alta tara, imi vine de obicei prin posta, da? Deci nu mai minti ca doar prostii se auto-flageleaza!
Cat despre documente, iar minti! Cei de la Prioripost de pe Gheorghe Lazar NU AU CHEF sa duca taloanele. Le tin la ei 2 saptamani, si apoi ori le paseaza catre posta obisnuita (cazul fericit), ori le trimit inapoi, caz in care omul sta blocat fara talon inca o vreme, pana cand le trimite politia la inmatriculari, in Mall. Eu trebuia sa ies din tara, si aveam nevoie de talon. La politie erau inca 2 persoane atunci, cu exact aceeasi problema, tot de pe Ghe. Lazar. Lenesii pilosi de la Prioripost le-au dat cu Flit, au folosit probabil benzina in scop propriu, iar oamenii nu aveau talon si veneau periodic la Inmatriculari sa vada daca nu cumva e acolo.
ana 
Petru 
Vasile V.D. Toth says: Asa va trbuie stimati friti, pardon , timisoreni ! Aveti ce ati ales, cu Adrian Lulciuc , se poate si mai rau.
Stefan stefan says: Niste gunoaie în frunte cu conducerea politizată!!!!Trebuie privatizată și atunci vom putea fi mulțumiți!!!In rest tara de kkt!!!!
Dani 
Traian 69 ani says: Aceeași situație și la Oficiul 12, de pe str. 1 Decembrie, lângă Centrul de Afaceri, unde în plus, se stă pentru Cupoanele de pensii, pe care unii factori poștali, nu binevoiește să le aducă la adresele pensionarilor, de luni bune,în unele cazuri de ani, motiv pentru care, pensionarii sunt obligați să stea la cozi consistente și de durată.
fotbal1 says: E o problema si la client si la posta.
Atat oamenii care stau la coada cat si posta romana nu inteleg cuvantul digitalizare, primi nu vor nu ii intereseaza (mare majoritate au smartponuri si carduri).
Iar cei de la posta nu ii intereseaza, nu vor sa se modernizeze daca nu castiga si ei ceva de acolo…
Prin urmare apar aceste situatii.
Edmund says: Coadă in stradă este de anul trecut, imediat după ieșirea din starea de urgență. Trec pe acolo zilnic, dimineața, in drum spre grădiniță, iar soția in jurul orelor 13:30, de la grădiniță. Nu suntem preșcolari să înghițim gogoșile Sucursalei Regionale.
Alexandru says: Si in iosefin aceas treaba e un chelios sictirit care nu are nici un chef se uita cu scarba si de vorbit la fel de parca as fi vinovat ca am stat la rand 40 de min o ora si dc nu am plecat si sistemul e de vina dar si uni angajati
Roxana says: Posta sa nu mai accepte plati de impozite si taxe. Daca chiar nu pot plati online dintr-un motiv anume, sa mearga la directia de taxe si impozite unde au peste 5 ghisee deschise si merge repede. La posta sa ramana strict pt scrisori si colete.
Simona says: Este o minciuna, se așteaptă pentru ca nu au bani sa plătească indemnizațiile și pensiile pentru ca aceste plăti se fac din încasări. Am pățit la fel, am depus și o reclamație în acest sens, încă nu am primit răspuns!
HHH says: Reintrând recent intr-un oficiu poștal am avut impresia ca m-am întors în copilăria mea, anii 60. Aceleași stive de registre aceleași cutii cu trimiteri puse alfabetic și parca și mobilierul și pereții sunt tot de atunci. Doar PC-ul e din 90