Tot în aceeaşi perioadă nu va fi
funcţional nici sistemul Telecitire, de
transmitere telefonică a indexului contorului.
În aceste condiţii clienţii
Enel Energie care trebuie să
îşi comunice indexul în acest interval
sunt invitaţi să utilizeze sistemul
Telecitire înainte sau după perioada de timp
menţionată anterior. Aceste măsuri sunt
necesare în vederea efectuării de
lucrări de modernizare ale sistemului informatic,
în scopul îmbunătăţirii
serviciilor şi reducerii timpului de
aşteptare al consumatorilor la plata facturii de
energie electrică.
Clienţii Enel Energie care doresc
să îşi achite factura
de energie electrică, în
această perioadă, pot utiliza
modalităţile alternative de plată.
În numerar, facturile se vor
putea achita la oficiile poştale, la magazinele
şi supermarketurile care au afişată
sigla PAYPOINT, pe baza facturii. Mai
este disponibilă varianta de plată Direct
Debit, disponibilă pentru clienţii ING Bank,
BCR, BRD, CitiBank, CEC Bank, Raiffeisen Bank, Banca
Transilvania sau Unicredit Ţiriac Bank.
De asemenea, se poate utiliza reţeaua de
atm–uri (bancomate) ale BCR – pentru
deţinătorii de card BCR; BRD – pentru
deţinătorii de card BRD; şi Unicredit
Ţiriac Bank – pentru deţinătorii
de carduri emise de orice bancă din România.
Prin intermediul internetului
facturile se pot plăti la BCR
– Internet Banking, BRD – BRD-NET,
Unicredit Ţiriac Bank – Online Banking
şi BusinessNet, ING Bank – Home Bank. Pentru
perioada în care nu este prevăzut program cu
publicul, nu se vor face preavizări sau
deconectări de la reţeaua de energie
electrică.
Marcel Hoster
Citiți principiile noastre de moderare aici!